Términos y Condiciones

Definiciones e Interpretación
Los términos en mayúsculas utilizados en este Contrato tienen los siguientes significados:
“Aviso de Privacidad” significa el aviso de privacidad de ApoyoInmediato que identifica la base sobre la cual procesamos cualquier dato personal que recopilamos de usted o que usted nos proporciona.
“Contrato” significa este Contrato de Licencia de Usuario Final.
“Contrato de Crédito” significa el contrato de crédito celebrado entre usted como prestatario y ApoyoInmediato como acreedor a través de la Aplicación, mediante el cual puede obtener crédito siempre que tenga un historial crediticio satisfactorio.
“Credenciales” significa las credenciales personales que utiliza para acceder a la Aplicación de ApoyoInmediato y operar su cuenta.
“Crédito” significa el crédito que ApoyoInmediato le otorga a usted a través de la Aplicación y de conformidad con el artículo 291 de la Ley General sobre Titularidad y Operación del Crédito y demás disposiciones aplicables. El límite máximo de crédito variará dependiendo de factores como las características de suscripción y el historial de pago del prestatario individual.
“Cuenta” significa su cuenta con ApoyoInmediato.
“CURP” significa un número único de registro de población.
“Destinatario” significa una persona designada para recibir un mensaje de datos.
“Día Hábil” significa un día que no sea sábado, domingo o feriado nacional o público en México.
“Equipo” incluye su teléfono móvil, tarjeta SIM y/u otro equipo que le permita acceder a redes de telecomunicaciones cuando se utilizan juntos.
“Firma Electrónica” significa todos los datos registrados electrónicamente en un mensaje de datos o unidos o asociados lógicamente a dicho mensaje de datos mediante cualquier tecnología que identifique al firmante e indique la aprobación del firmante de la información contenida en el mensaje de datos, con la misma fuerza y ​​efecto legal que una firma manuscrita y admisible como prueba en un tribunal de justicia.
“Fuerza Mayor” significa un evento, circunstancia o causa fuera del control razonable que hace que el cumplimiento de una obligación sea imprudente, comercialmente imposible, ilegal o imposible, incluyendo, entre otros, casos fortuitos, guerra, huelgas o disputas laborales, embargos u órdenes gubernamentales.
"Gravamen" incluye cualquier hipoteca o carga (ya sea legal o equitativa), gravamen, opción, derecho de garantía, obligación contractual restrictiva, prenda, cesión, retención de dominio o retención de título, contrato de fideicomiso u otra restricción u otro gravamen de cualquier tipo que asegure o dé prioridad al pago de cualquier obligación de cualquier persona.
"Información Personal" significa su número de teléfono, nombre, fecha de nacimiento, número de identificación nacional, número de pasaporte, CURP y toda otra información que nos permita identificarlo y cumplir con los requisitos regulatorios de Conozca a su Cliente.
"Información Relacionada" significa, pero no se limita a, datos en su dispositivo relacionados con su teléfono móvil (incluido, entre otros, su historial de teléfono móvil), cualquier mensaje SMS que le envíe cualquier proveedor de servicios financieros y cualquier otra información que podamos requerir con el propósito de proporcionar los Servicios.
"Mensaje de Datos" significa toda la información creada, transmitida, recibida o grabada por medios electrónicos, ópticos o de cualquier otro tipo.
"Restricciones de Permisos" significa las restricciones establecidas en la cláusula 3, cuyo incumplimiento constituye un incumplimiento de este Acuerdo.
"PROFECO" significa la Procuraduría Federal del Consumidor.
"Sistema" significa el software de comunicaciones electrónicas que le permite comunicarse con ApoyoInmediato para los fines de los Servicios.
"SMS", un servicio de mensajes cortos que consiste en mensajes de texto enviados desde su teléfono móvil a otro teléfono móvil.
"Servicios" incluirá cualquier tipo de servicios o productos, incluidos los créditos, que ApoyoInmediato pueda proporcionarle en virtud de este Acuerdo y, a pedido suyo, para obtener dichos servicios de vez en cuando.
"Solicitud" significa una solicitud o instrucción contenida en un mensaje de datos o recibida por ApoyoInmediato de usted a través de la Aplicación y el Sistema, sobre el cual ApoyoInmediato tiene derecho a actuar.
"Tarjeta SIM" significa el Módulo de Identidad del Suscriptor que, cuando se utiliza con un teléfono móvil apropiado, le permite acceder a la red de telecomunicaciones.
"Tecnología" significa los servicios utilizados o habilitados por la Aplicación.
"Términos y Condiciones" significa este Acuerdo y el Aviso de Privacidad, y la Página de Oferta de Crédito y el Acuerdo de Crédito (si se celebra) entre usted y ApoyoInmediato.

Aceptación de los Términos y Condiciones
Al hacer clic en la opción "Aceptar" en el sistema de ApoyoInmediato, se considerará que ha firmado este Acuerdo, lo que requiere que confirme que ha leído, entendido y aceptado este Acuerdo y que estará obligado por él. Hacer clic en el botón "Aceptar" se considerará una firma electrónica para todos los efectos. Si no está de acuerdo con este Acuerdo, haga clic en el botón "Rechazar" u otra opción (similar) en nuestro sistema. Tenga en cuenta que si hace clic en el botón "Rechazar" u otra opción (similar), no podrá acceder a los Servicios ni obtener la Licencia de la Aplicación.
Al descargar la aplicación ApoyoInmediato y abrir una cuenta, usted acepta cumplir y estar obligado por los términos y condiciones que rigen la prestación de los Servicios, y confirma que los términos y condiciones aquí establecidos se entienden sin perjuicio de cualquier otro derecho que podamos tener por ley o de otro modo en relación con los Servicios y/o la Cuenta.
Este Acuerdo puede ser modificado o cambiado de vez en cuando, y su uso continuo de los Servicios constituye su aceptación de estar sujeto a los términos de dichas modificaciones o cambios.
Al utilizar la aplicación o cualquiera de los Servicios, usted da su consentimiento para que recopilemos y usemos información técnica sobre el dispositivo y el software, hardware y periféricos relacionados de los servicios basados ​​en Internet o inalámbricos para mejorar nuestros productos y brindarle cualquier servicio. Si utiliza los Servicios, usted da su consentimiento para las siguientes acciones por parte nuestra, de nuestros afiliados y licenciantes: transferencia, recopilación, almacenamiento, mantenimiento, procesamiento y uso de sus datos para brindar los Servicios y para mejorar nuestros Servicios y/o su experiencia al usar la Aplicación.
Asimismo, en esta Ley, usted acepta expresamente que ApoyoInmediato pueda verificar el acceso a la Aplicación, su identidad como usuario de la Aplicación y su consentimiento por medios electrónicos, ópticos o digitales, que pueden usarse como firma electrónica, incluso para la ejecución de cualquier contrato de crédito y para que ApoyoInmediato verifique su historial crediticio con una agencia de crédito.

Alcance de la licencia
En consideración a su aceptación de estar sujeto a los términos de este Acuerdo, le otorgamos una licencia no transferible y no exclusiva para usar la Aplicación en su teléfono móvil, sujeta a las disposiciones de este Acuerdo. Nos reservamos todos los demás derechos.
Salvo que se establezca expresamente en este Acuerdo, usted acepta:
no alquilar, arrendar, sublicenciar, prestar, traducir, fusionar, adaptar, alterar o modificar la Aplicación; no alterar o modificar la Aplicación, en su totalidad o en parte, ni permitir que la Aplicación o cualquier parte se combine con o incorpore a cualquier otro programa; no desensamblar, descompilar, aplicar ingeniería inversa o crear trabajos derivados de la Aplicación, en su totalidad o en parte, ni intentar hacerlo; no poner la Aplicación, en su totalidad o en parte (incluido el código fuente y el código objeto), a disposición de ninguna persona en ninguna forma sin el consentimiento previo por escrito de ApoyoInmediato; y cumplir con todas las leyes y regulaciones de exportación o control de tecnología aplicables a la tecnología utilizada o respaldada por la Aplicación o cualquier Servicio. Restricciones de la licencia: No está autorizado a hacer lo siguiente, y ello constituye una violación de este Acuerdo:
Usar la Aplicación o cualquier Servicio de cualquier manera ilegal, para cualquier propósito ilegal o de cualquier manera incompatible con este Acuerdo, o para participar en un comportamiento fraudulento o malicioso, como piratear o insertar cualquier código malicioso (incluidos virus o datos dañinos) en la Aplicación, cualquier Servicio o cualquier sistema operativo; infringir nuestros derechos de propiedad intelectual o los de terceros (no autorizados por este Acuerdo) a través de su uso de la Aplicación o cualquier Servicio (incluido el envío de cualquier material); transmitir cualquier material difamatorio, ofensivo o de otro modo objetable en relación con su uso de la Aplicación o cualquier Servicio; usar la Aplicación o cualquier Servicio de una manera que pueda dañar, deshabilitar, sobrecargar, perjudicar o comprometer nuestros sistemas o seguridad o interferir con otros usuarios; y/u obtener cualquier información o datos de cualquier Servicio o nuestros sistemas, o intentar descifrar cualquier transmisión entre los servidores que ejecutan cualquier Servicio.

Propiedad intelectual
Usted reconoce que todos los derechos de propiedad intelectual de la Aplicación y la Tecnología en cualquier parte del mundo pertenecen a ApoyoInmediato, que los derechos de la Aplicación se le otorgan bajo licencia (no se le venden) y que no tiene ningún derecho sobre la Aplicación o la Tecnología, salvo el derecho a utilizar cada una de ellas de conformidad con los términos de este Acuerdo. Usted reconoce que no tiene derecho a acceder al código fuente de la Aplicación.

Uso de los Servicios
Nuestros Servicios están destinados a ser utilizados únicamente por personas mayores de 18 años. ApoyoInmediato se reserva el derecho de verificar la autenticidad y el estado de su identidad con el proveedor de telecomunicaciones correspondiente, cualquier banco u otro tercero. Nos reservamos el derecho de rechazar o retirar su solicitud de crédito en cualquier momento a nuestra entera discreción sin asignar ningún motivo o aviso (excepto según lo exija la ley aplicable).
Nos reservamos el derecho de (a nuestra entera discreción) emitir, rechazar la emisión y/o modificar los términos asociados con cualquier carta de crédito en función de nuestra evaluación de la situación crediticia de cada deudor en cada momento. Los términos de crédito y las tarifas de servicio pagaderas asociadas con cada solicitud de crédito se mostrarán en la Aplicación. Los pagos se realizan a través de varios canales, incluidos STP, Openpay, Paycash, etc., de los cuales Openpay es nuestro proveedor de pagos. Método de pago Paynet.

Información personal
Por la presente, usted consiente y nos autoriza a verificar la información, incluida la información personal y la información relacionada, con otros terceros que consideremos necesarios para evaluar su solicitud de crédito.
Por la presente, usted consiente que usemos la información personal y la información relacionada en la medida necesaria de acuerdo con la Declaración de privacidad.
Nos reservamos el derecho de solicitarle en cualquier momento información adicional sobre su solicitud de crédito. El no proporcionar dicha información dentro del tiempo requerido por nosotros puede resultar en que nos neguemos a aceptar su solicitud de crédito.
ApoyoInmediato se reserva el derecho de proporcionar información de crédito del consumidor a las agencias de crédito, en el sentido de que: usted acepta que podemos transmitir información de su cuenta a las agencias de crédito, incluida información sobre el incumplimiento de cualquier acuerdo de crédito.

Códigos de acceso y números confidenciales.
En todo momento, usted será el único responsable de velar por la seguridad de su número de cuenta, clave de acceso, contraseña o código de acceso personal y número confidencial utilizados para acceder a la Aplicación y a los servicios prestados por ApoyoInmediato. ApoyoInmediato o sitios web de terceros. Usted acepta que dicho número de cuenta, clave de acceso, contraseña personal o código de acceso y número confidencial se consideran firmas electrónicas de conformidad con el Artículo 89 del Código de Comercio. Sujeto a lo anterior, ApoyoInmediato será considerado el destinatario cuando se reciba cualquier mensaje de datos o instrucción a través de la Aplicación cuando el Usuario utilice una clave de acceso, PIN, contraseña o código de acceso personal y/o número confidencial para el acceso. Como resultado de lo anterior:
ApoyoInmediato seguirá las instrucciones recibidas a través de la Aplicación o cualquier mensaje de datos, incluso si dichas instrucciones son dadas por un tercero distinto a usted mediante el uso de la mencionada clave de acceso, clave de acceso personal o contraseña y/o número confidencial. Usted acepta cumplir adecuadamente con cualquier obligación que surja de la ejecución por parte de ApoyoInmediato de las instrucciones recibidas a través de la Aplicación o mensaje de datos mediante el uso de dicha clave de acceso, contraseña o clave de acceso. Sujeto a lo anterior, usted deberá cambiar su clave de acceso, PIN, contraseña o código de acceso personal y/o número confidencial periódicamente para minimizar el riesgo de conocimiento por parte de terceros.

Solicitudes de los deudores
Por la presente, usted nos autoriza irrevocablemente a actuar en relación con todas las solicitudes que recibamos de usted a través del Sistema y a responsabilizarlo por las mismas. Sin embargo, podemos negarnos a realizar cualquier solicitud a nuestra entera discreción. Nos reservamos el derecho de rechazar cualquier solicitud de carta de crédito que usted realice, a nuestra entera discreción, incluso si ya le hemos emitido una carta de crédito anteriormente.
Tendremos el derecho de aceptar y actuar en relación con cualquier solicitud, incluso si está incompleta o es ambigua por cualquier motivo, y podemos corregir la información incompleta o ambigua en la solicitud sin tomar ninguna otra medida si, a nuestra entera discreción, determinamos que es necesario de su parte.
A pesar de que una solicitud pueda iniciarse, enviarse o comunicarse de otro modo por error o de manera fraudulenta, se considerará que usted ha actuado de manera apropiada y ha cumplido plenamente con todas sus obligaciones, y estará obligado por cualquier solicitud que podamos aceptar si actuamos de buena fe y creemos que dichas instrucciones fueron enviadas por usted. Podemos negarnos a actuar en relación con la totalidad o parte de su solicitud a nuestra entera discreción, a la espera de una investigación adicional o una confirmación adicional (por escrito o de otro modo) de su parte.
Usted reconoce que, en la medida permitida por la ley, no somos responsables de ningún depósito, transferencia, envío, divulgación no autorizados o cualquier evento que resulte del conocimiento y/o uso o manipulación de su contraseña, cuenta, código PIN, documento de identificación o por cualquier medio, ya sea causado o no por su negligencia. Usted nos autoriza a emitir dichas órdenes con respecto a cualquier crédito y/o cuenta de conformidad con una orden judicial o una solicitud de una autoridad o agencia competente según la ley aplicable. En caso de cualquier conflicto entre los términos de cualquier solicitud que recibamos de usted y este Acuerdo, prevalecerá este Acuerdo.

Servicio y soporte al cliente.
Si desea comunicarse con nosotros por escrito, o tiene alguna pregunta con respecto a su saldo de cuenta, actividad, transacciones y aclaraciones, etc., o si algún término de este Acuerdo requiere que nos notifique, puede enviárnoslas por correo electrónico a sc.apoyoinmediato.mx@gmail.com o a la dirección de correo electrónico que le notifiquemos de vez en cuando. Nos comunicaremos con usted por correo electrónico para confirmar la recepción de esta información.
Responderemos a cualquier pregunta o consulta con respecto a su saldo de cuenta, actividad, transacciones y aclaraciones al recibir sus preguntas o consultas por correo electrónico u otro medio de comunicación.
Si tenemos que comunicarnos con usted o darle una notificación por escrito, se la enviaremos por correo electrónico, SMS y/o WhatsApp al número de teléfono móvil o dirección de correo electrónico que nos proporcionó en la solicitud de solicitud. Por la presente, usted acepta recibir notificaciones escritas por dichos medios.
Si desea comunicarse con nosotros, puede hacerlo a:
Correo electrónico: sc.apoyoinmediato.mx@gmail.com
Horario: 24/7
Dirección: Calle Joselillo No. 6 Piso 12 Lomas del Parque, Naucalpan 53398 Edo. de México, Méx. Mexico Responsabilidades del usuario
Usted deberá proporcionar, a su propio costo, el equipo necesario para acceder al Sistema y los Servicios y mantenerlo en condiciones de funcionamiento seguras y efectivas.
Usted será responsable de garantizar que su equipo funcione correctamente. No somos responsables de ningún error o mal funcionamiento causado por el mal funcionamiento de su equipo, ni de ningún virus informático o problemas relacionados que puedan estar asociados con el uso del Sistema y/o los Servicios o el Equipo. Usted será responsable de cualquier cargo en el que incurra cualquier proveedor de servicios que le proporcione acceso a Internet, y no somos responsables de ninguna pérdida o demora causada por cualquier proveedor de servicios.
Usted debe cumplir con todas las instrucciones, procedimientos y términos contenidos en este Acuerdo y en cualquier documento que proporcionemos en relación con el uso del Sistema y los Servicios.
Por la presente, usted acepta y reconoce que es el único responsable de la custodia y el uso adecuado de su dispositivo y de mantener la confidencialidad y seguridad de sus credenciales. Usted se asegurará de que ninguna persona no autorizada conozca o posea sus credenciales. No seremos responsables de ninguna divulgación de sus credenciales a un tercero y usted acepta indemnizarnos y eximirnos de toda pérdida que resulte de la divulgación de sus credenciales.
Usted tomará todas las precauciones razonables para detectar cualquier uso no autorizado del Sistema y los Servicios. Con este fin, debe asegurarse de que todas las comunicaciones de nosotros se revisen y verifiquen lo antes posible después de su recepción por usted o en su nombre para detectar cualquier uso y acceso no autorizado al Sistema. Debe notificarnos de inmediato si: Tiene motivos para creer que sus credenciales son o pueden ser conocidas por cualquier persona no autorizada y/o han sido comprometidas y/o tiene motivos para creer que ha ocurrido o pudo haber ocurrido un uso no autorizado de los Servicios, y que es posible que se hayan realizado transacciones; ingresados ​​de manera fraudulenta o divulgados. Deberá cumplir en todo momento con los procedimientos de seguridad que le notifiquemos periódicamente u otros procedimientos aplicables a los Servicios de vez en cuando. Usted reconoce que no seguir los procedimientos de seguridad recomendados puede resultar en una violación de la confidencialidad de su cuenta. En particular, se asegurará de que los Servicios no sean utilizados ni realizados solicitudes, o que las funciones relevantes no sean realizadas por nadie que no sea personal autorizado. En ningún momento podrá operar o utilizar los Servicios de ninguna manera que pueda causarnos un daño razonable.

Cambios y terminación
Podemos terminar o modificar nuestra relación comercial con usted y cerrar su cuenta en cualquier momento mediante notificación.
Sin perjuicio de nuestros derechos bajo estos Términos, podemos suspender o cerrar su cuenta a nuestra entera discreción:
● Si la cuenta se utiliza para fines no autorizados o si descubrimos o sospechamos razonablemente cualquier abuso, fraude o intento de fraude en relación con el uso de los Servicios;
● Si se nos exige o solicita que cumplamos con una orden, instrucción o consejo de un gobierno, regulador u otro organismo competente;
● Si sospechamos o creemos razonablemente que ha incumplido este Acuerdo o el Acuerdo de crédito y no puede remediarlo dentro de los 5 días hábiles posteriores a la notificación por correo electrónico, SMS u otro medio electrónico (si la solución es posible) y le solicitamos que: lo haga;
● Cuando se requiera la suspensión o los cambios debido a problemas técnicos o razones de seguridad; Para promover, actualizar o mejorar el contenido o los servicios de vez en cuando;
● Si su cuenta se vuelve inactiva o inactiva;
● Si ApoyoInmediato decide suspender o dejar de proporcionar los Servicios por razones comerciales o cualquier otra razón a su exclusivo criterio; Cualquier
● Si no cumple con alguna restricción de licencia.
Si paga un monto mayor al monto que debe pagar y lo anterior da como resultado un saldo de crédito impago en su cuenta más la Comisión de Servicio o cualquier otro cargo o comisión aplicable, a su favor, entonces en la fecha de pago final aplicable a su crédito, usted consiente expresamente que ApoyoInmediato retenga el monto excedente hasta que obtenga un crédito posterior de ApoyoInmediato. Una vez que celebre un crédito posterior con ApoyoInmediato, dicho monto excedente se aplicará al monto total pagado en dicho crédito posterior. No obstante lo anterior, (i) en cualquier momento antes de obtener un crédito posterior con ApoyoInmediato, usted puede solicitar, mediante solicitud, que ApoyoInmediato le reembolse el monto excedente en su cuenta, y (ii) una vez que ApoyoInmediato reciba dicha solicitud, ApoyoInmediato le reembolsará dicho monto excedente menos las comisiones aplicables. La rescisión no afectará los derechos y obligaciones de cualquiera de las partes que se hayan acumulado.
Si recibimos una notificación de su muerte, no estaremos obligados a permitir que ninguna persona realice transacciones o retiros de su cuenta a menos que se entregue un documento legal válido a ApoyoInmediato. Usted puede rescindir este Acuerdo en cualquier momento, siempre que no haya obligaciones de pago pendientes con respecto al Crédito, intereses o tarifas que se acumulen sobre dicho Crédito pendiente o cualquier otra obligación legal que usted deba a ApoyoInmediato.

Limitación de responsabilidad
No seremos responsables de ninguna pérdida que sufra si el Servicio se interrumpe o no está disponible debido a una falla de cualquiera de sus equipos o cualquier otra circunstancia fuera del control de ApoyoInmediato, incluidas, entre otras, fuerza mayor o errores del sistema, interrupciones, demoras o falta de disponibilidad, falla del equipo debido a acciones terroristas o cualquier acción enemiga, cortes de energía, condiciones climáticas o atmosféricas adversas y falla de cualquier sistema de telecomunicaciones público o privado.
Usted reconoce que la Aplicación no ha sido desarrollada para satisfacer sus necesidades personales y es su responsabilidad asegurarse de que las instalaciones y características descritas en la Aplicación cumplan con sus requisitos.
Brindamos la Aplicación solo para uso doméstico y privado. Usted acepta no utilizar la Aplicación y la Documentación para ningún propósito comercial, empresarial o de reventa comercial y no tenemos ninguna responsabilidad ante usted por ninguna pérdida, pérdida de negocios, interrupción comercial o pérdida de oportunidad comercial.
No somos responsables de ninguna pérdida o daño que sufra como consecuencia de o en relación con:
● Defectos o fallas en la Aplicación o cualquier Servicio que le hagan cambiar o modificar la Aplicación;
● Defectos o fallas en la Aplicación causados ​​por su uso de la Aplicación en violación de los términos de este Acuerdo;
● Su incumplimiento de cualquier restricción de licencia;
● Falla, mal funcionamiento, interrupción o falta de disponibilidad del Sistema, su equipo o redes de telecomunicaciones;
● Los fondos en su Cuenta están sujetos a procesos legales u otros gravámenes que restringen el pago o la transferencia;
● Su falta de proporcionar instrucciones adecuadas o completas para pagos o transferencias en relación con su Cuenta;
● Su uso fraudulento o ilegal de los Servicios, el Sistema y/o su Equipo;
● Cualquier incumplimiento por su parte de este Acuerdo y cualquier documento o información proporcionada por nosotros en relación con su uso del Sistema y los Servicios.
Todas las garantías y obligaciones implícitas por ley quedan excluidas en la máxima medida permitida por la ley.

Indemnidad
Usted acepta indemnizarnos y eximirnos de toda responsabilidad por cualquier pérdida, gasto, daño, costo, gasto o reclamo sufrido, incurrido o sostenido por nosotros y usted como resultado de nuestro cumplimiento de sus instrucciones o solicitudes en relación con su cuenta. Usted nos libera de toda responsabilidad por cualquier pérdida o daño que pueda surgir de nuestra actuación de acuerdo con sus instrucciones o solicitudes o de acuerdo con este Acuerdo. La indemnización también cubrirá lo siguiente:
• Todos los reclamos, acciones, pérdidas y daños de cualquier naturaleza que puedan presentarse contra nosotros o que podamos sufrir o incurrir como resultado de su actuación o falta de actuación en relación con cualquier solicitud o como resultado de cualquier falla o mal funcionamiento o falta de disponibilidad de cualquier hardware, software o equipo; cualquier pérdida o corrupción de datos, falla de energía, corrupción de medios de almacenamiento, fenómenos naturales, insurrección, actos de vandalismo, sabotaje, terrorismo y cualquier otro evento fuera de nuestro control;
• Interrupcióno distorsión de los enlaces de comunicación o que surja de la confianza en cualquier información o datos incorrectos, ilegibles, incompletos o indeterminados contenidos en cualquier aplicación recibida por cualquier persona o por nosotros.
• Cualquier pérdida o daño que pueda surgir de su uso, mal uso, abuso o posesión de cualquier software de terceros (incluido, sin limitación, cualquier sistema operativo, software de navegación o cualquier otro paquete o programa de software).
• Cualquier acceso no autorizado a su cuenta o cualquier violación de seguridad o cualquier destrucción o acceso a sus datos o cualquier destrucción o robo o daño a cualquiera de sus dispositivos.
• Cualquier pérdida o daño causado por su incumplimiento de este Acuerdo y/o provisión de información incorrecta, o causado por la falla o falta de disponibilidad de instalaciones o sistemas de terceros o la incapacidad de terceros para procesar transacciones o por cualquier otra razón. Pérdidas que podamos sufrir como resultado de su incumplimiento de este Acuerdo.
• Cualquier daño y gasto que se nos deba pagar con respecto a cualquier reclamo por pérdida contra nosotros si las circunstancias específicas están bajo su control.

Descripción general
Remedios acumulativos. Ningún incumplimiento o demora por parte de una de las partes en el ejercicio de cualquier derecho, poder o recurso previsto en este Acuerdo o por la ley se considerará una renuncia a dicho derecho, ni ningún ejercicio único o parcial de dicho derecho, poder o recurso se considerará una renuncia a dicho derecho. Un derecho, poder o recurso impedirá el ejercicio posterior u otro de dicho derecho, poder o recurso o de cualquier otro derecho, poder o recurso.
Efecto de la incapacidad. Si cualquier disposición o parte de una disposición de este Acuerdo se declara inválida o inaplicable por cualquier tribunal de jurisdicción competente, dicha invalidez o inaplicabilidad no afectará a las demás disposiciones de este Acuerdo o partes de dichas disposiciones, todas las cuales permanecerán en plena vigencia y efecto.
Asignación. Podemos asignar la totalidad o parte de nuestros derechos y obligaciones en virtud de este Acuerdo en cualquier momento sin previo aviso o consentimiento de su parte. Usted no puede asignar ninguno de sus derechos u obligaciones en virtud de este Acuerdo.

Contrato completo
Estos Términos y Condiciones constituyen el acuerdo completo entre usted y nosotros con respecto al uso de la Aplicación ApoyoInmediato y reemplazan y revocan todos los acuerdos, promesas, garantías, representaciones y entendimientos previos entre nosotros, ya sean escritos u orales, relacionados con su objeto. Lo anterior no afecta ningún contrato de crédito celebrado con usted.
Usted reconoce que al celebrar este Acuerdo, no confía en ninguna representación, garantía o seguridad establecida en estos Términos y Condiciones.

Resolución de disputas
Las partes se esforzarán de buena fe por resolver cualquier disputa, controversia o reclamo de cualquier naturaleza que surja de este Acuerdo o esté relacionado con él.

Ley aplicable
Este Acuerdo se regirá e interpretará de conformidad con las leyes de los Estados Unidos Mexicanos. Las partes acuerdan someterse exclusivamente a la jurisdicción de los tribunales competentes de la Ciudad de México y renuncian expresamente a cualquier otra jurisdicción que pudieran tener por razón de su residencia actual o futura o por cualquier otra razón.

Declaración de privacidad
Usaremos su información personal únicamente de acuerdo con nuestra Declaración de privacidad. Tómese el tiempo de leer nuestra Declaración de privacidad, ya que contiene términos importantes que se aplican a usted.
Al descargar la aplicación y hacer clic en la opción "Aceptar" en relación con estos Términos y condiciones, se considerará que ha leído, comprendido y aceptado la Declaración de privacidad de ApoyoInmediato, una copia de la cual se puede encontrar en la aplicación.